กันยายนเป็นต้นไป! กสทช. ปรับโครงข่าย “ดิจิตอลทีวี” บางพื้นที่อาจไม่สามารถรับชมทีวีได้ชั่วคราว...อ่านวิธีแก้ไขที่นี่!

ดู 19,760 ครั้ง
ประจำวันที่ 24 สิงหาคม 2563

 

ช่องวัน31 ขอแจ้งปรับปรุงคลื่นความถี่ในการรับชมโทรทัศน์ กรณีที่ กสทช. มีการเรียกคืนคลื่นความถี่ย่าน 700 MHz ตั้งแต่เดือนกันยายนเป็นต้นไป ซึ่งจะทำให้ผู้ชมทางบ้านในบางพื้นที่ ไม่สามารถรับชมทีวีได้ชั่วคราว (จอดำ)

โดยผู้ชมต้องปรับจูนกล่องสัญญาณ เพื่อให้กลับมารับชมได้อีกครั้งตามปกติ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ 700.nbtc.go.th หรือติดต่อ Call Center โทร. 020-700-700

**หากท่านไม่สามารถรับชมโทรทัศน์ได้ตามปกติ กรุณาติดต่อสอบถาม โทร. 020-700-700 หรือ ติดต่อช่างใกล้บ้านเพื่อแก้ไขสัญญาณ**

► เตรียมปรับจูนสัญญาณโทรทัศน์ เพื่อการปรับเปลี่ยนคลื่นความถี่ กันยายนนี้ เป็นต้นไป!


[Q&A] คำถามที่พบบ่อย

Q : ทำไมถึงต้องเรียกคืนคลื่นความถี่ย่าน 700 MHz?

A : การเรียกคืนคลื่นความถี่จากกิจการโทรทัศน์ภาคพื้นดินในระบบดิจิตอลบางส่วน จะนำไปจัดสรรให้บริการ 5G เพื่อการใช้งานคลื่นความถี่ที่คุ้มค่าและเกิดประโยชน์สูงสุด

 

Q : การปรับปรุงคลื่นความถี่ครั้งนี้ส่งผลกระทบอย่างไร?

A : ทำให้ดิจิตอลทีวี ไม่สามารถรับชมได้ชั่วคราว (จอดำ) ในบางพื้นที่ ซึ่งต้องทำการปรับจูนกล่องรับสัญญาณโทรทัศน์ เพื่อให้กลับมารับชมได้อีกครั้ง

โดยสามารถ ตรวจสอบวัน-เวลา การปรับเปลี่ยนความถี่ดิจิตอลทีวีในพื้นที่ของท่านได้ทางเว็บไซต์  700.nbtc.go.th 

 

Q : ถ้าหากรับชมโทรทัศน์ไม่ได้ ในช่วงเวลาดังกล่าว ต้องแก้ไขอย่างไร?

A : วิธีแก้ไขคือ ต้องปรับจูนกล่องรับสัญญาณโทรทัศน์ สามารถศึกษาขั้นตอนต่างๆ ด้วยตนเองทางเว็บไซต์  700.nbtc.go.th

 

Q : หากไม่สามารถจูนสัญญาณด้วยตัวเองได้ ต้องทำอย่างไร?

A : โทร. 020-700-700 หรือ ติดต่อช่างใกล้บ้านเพื่อแก้ไขสัญญาณ 

 

Q : มีการปรับปรุงสัญญาณช่วงใดบ้าง ?

A : ตั้งแต่เดือน ก.ย.-ธ.ค. 2563 แต่ละพื้นที่จะมีช่วงเวลาที่รับสัญญาณไม่ได้ชั่วคราว โดยระยะเวลาปรับเปลี่ยนสัญญาณของแต่ละพื้นที่ แบ่งได้ดังนี้

  • ภาคใต้ เดือนกันยายน
  • กรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และบริเวณใกล้เคียง วันที่ 5 ตุลาคม
  • ภาคเหนือ เดือนตุลาคม
  • ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เดือนพฤศจิกายน 
  • ภาคกลาง ตะวันออก และตะวันตก เดือนธันวาคม (อาจขยายเวลาปรับจูนไปจนถึง ก.พ. 2564)

ในพื้นที่ต่างจังหวัด สามารถปรับจูนสัญญาณได้ ตั้งแต่เวลา 17:00 น. ส่วนกรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และพื้นที่ใกล้เคียง สามารถปรับจูนสัญญาณได้ ตั้งแต่เวลา 06:00 น. เป็นต้นไป

 

รายละเอียดเพิ่มเติม

ทางเว็บไซต์ 700.nbtc.go.th 

หรือ Call Center โทร. 020-700-700


ขอเล่นใหญ่ใกล้ๆ เธอ
Top